Quản trị doanh nghiệp là gì? Cách quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ như thế nào để hiệu quả là vấn đề khiến cho những người lãnh đạo đau đầu. Bởi doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ có hạn chế về nguồn lực tài chính cũng như chính sách thu hút nhân tài. Vì vậy, để chèo lái con thuyền doanh nghiệp phát triển không hề dễ dàng. Để làm được điều này, đội ngũ lãnh đạo phải có cách quản trị tốt để đưa đường dẫn lối doanh nghiệp phát triển.
Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ là hoạt động quản lý vận hành, xây dựng định hướng, chiến lược phát triển cho doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Về quy định, doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ được tính như sau:
● Doanh nghiệp nhỏ: Số lượng lao động từ 10- 200 lao động, nguồn vốn dưới 20 tỷ.
● Doanh nghiệp vừa: Số lượng lao động dưới 300 lao động, nguồn vốn dao động từ 20 -100 tỷ.
Những doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ có một số hạn chế khi tiếp cận các nguồn lực. Do đó, ban lãnh đạo phải đảm bảo hoạt động quản trị tốt để đưa doanh nghiệp tồn tại và phát triển hướng đến mục tiêu mở rộng quy mô trở lên lớn mạnh. Những chiến lược, định hướng trong hoạt động quản trị chính là kim chỉ nam cho doanh nghiệp. Muốn làm được điều này, những nhà quản trị phải có kiến thức chuyên môn, kỹ năng để xây dựng được các quy trình và phương pháp quản lý doanh nghiệp tối ưu nhất.
II. Kỹ năng nhà quản trị doanh nghiệp cần có
Để quản trị doanh nghiệp, người đứng đầu bộ máy cần phải có những kỹ năng quan trọng sau:
1. Kỹ năng hoạch định chiến lược
Kỹ năng hoạch định chiến lược
Là người đứng đầu tàu, nhà quản trị doanh nghiệp phải có kỹ năng hoạch định chiến lược. Bởi một doanh nghiệp chỉ có thể hoạt động nếu có đường hướng, chiến lược cụ thể. Nếu không doanh nghiệp sẽ giống như con tàu giữa biển lớn nhưng không biết đi về đâu, không có điểm đến. Điều này sẽ khiến doanh nghiệp không thể phát triển bền vững, không thể tiến xa, không thể mở rộng quy mô.
Nếu nhà quản trị có kỹ năng hoạch định chiến lược tốt, mọi thứ sẽ trở lên dễ dàng hơn. Doanh nghiệp sẽ có tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược rõ ràng để đi đúng hướng. Khi đó, doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ có cơ hội lớn mạnh trở thành những doanh nghiệp lớn.
2. Kỹ năng lãnh đạo
Bên cạnh khả năng hoạch định chiến lược, nhà quản trị còn phải có kỹ năng lãnh đạo. Bởi nhà quản trị là người đứng đầu doanh nghiệp, người lãnh đạo doanh nghiệp để đạt được mục tiêu đề ra. Do đó, kỹ năng lãnh đạo là không thể thiếu với người quản trị tài ba.
Kỹ năng lãnh đạo được thể hiện qua tác phong làm việc, cách xử lý công việc, cách đối đãi với nhân viên. Một người lãnh đạo có tâm và có tầm và sự chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả,
3. Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng đàm phán
Với những người quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ, đàm phán cũng là một trong những kỹ năng quan trọng cần có. Bởi nhà quản trị sẽ là người trực tiếp làm việc các đối tác, khách hàng, nhà cung cấp lớn của doanh nghiệp. Vậy nên khi có kỹ năng đàm phán tốt, nhà cung cấp để mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Khi lợi ích được gia tăng doanh nghiệp sẽ phát triển vững mạnh.
4. Kỹ năng ủy thác công việc (giao việc)
Nhà quản trị là người phân bổ công việc cho các bộ phận trong doanh nghiệp. Vì vậy, nhà quản trị phải có kỹ năng ủy thác công việc. Kỹ năng này sẽ giúp nhà quản trị phân bổ công việc một cách hợp lý phù hợp với từng người. Khi đúng người, đúng việc, doanh nghiệp sẽ vận hành một cách trơn tru.
5. Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp tốt
Giao tiếp là một kỹ năng quan trọng mà tất cả mọi người cần có. Một người giao tiếp khéo léo sẽ nhận được nhiều cơ hội. Đối với những nhà quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ thì kỹ năng này lại càng quan trọng hơn. Bởi nhà quản trị tiếp xúc với rất nhiều đối tượng khác nhau bao gồm lao động trong doanh nghiệp, đối tác, khách hàng… Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp nhà quản trị tạo được thiện cảm để nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong mắt mọi người.
III. Quy trình quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ
Quy trình quản trị doanh nghiệp
Bên cạnh những kỹ năng, nhà quản trị cần xây dựng quy trình quản trị doanh nghiệp một cách khoa học. Tùy vào đặc trưng của doanh nghiệp, quy trình quản trị sẽ có sự khác nhau. Tuy nhiên, về cơ bản quy trình quản trị doanh nghiệp gồm các bước sau:
Bước 1: Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp
Việc đầu tiên nhà quản trị doanh nghiệp cần làm là xác định tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Đây được xem là kim chỉ nam cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Lưu ý, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi phải đảm bảo phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp. Bởi nếu những giá trị này xa vời với thực tiễn thì doanh nghiệp khó có thể đạt được.
Bước 2: Xây dựng các mục tiêu và chiến lược cho doanh nghiệp
Khi đã có kim chỉ nam, nhà quản trị sẽ phải xây dựng các mục tiêu và chiến lược phù hợp. Mục tiêu và chiến lược càng rõ ràng, chi tiết thì quá trình thực hiện càng thuận lợi.
Bước 3: Xây dựng bảng mô tả công việc và KPIs
Xây dựng KPI
Với mục tiêu và chiến lược cụ thể, nhà quản trị chỉ đạo các bộ phận liên quan xây dựng bảng mô tả công việc và KPIs cụ thể. Đây là công đoạn quan trọng để phân bổ và đánh giá hiệu quả công việc của từng cá nhân, bộ phận trong doanh nghiệp.
Bước 4: Xây dựng quy trình làm việc
Một doanh nghiệp vận hành hiệu quả không thể thiếu các quy trình làm việc. Do đó, nhà quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ phải phối hợp, chỉ đạo người phụ trách xây dựng quy trình làm việc khoa học và hướng dẫn thực hiện cụ thể.
Bước 5: Ứng dụng các phần mềm quản lý
Thời đại 4.0, các nhà quản trị doanh nghiệp thông thái nên tích hợp các ứng dụng phần mềm quản lý. Khi ứng dụng phần mềm sẽ giúp nhà quản trị tự động hóa các quy trình, giảm thiểu các thủ tục và nâng cao hiệu quả quản lý.
IV. Phương pháp quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ hiệu quả
Phương pháp quản trị doanh nghiệp
Ngoài quy trình, nhà quản trị cũng cần lựa chọn những phương pháp quản lý doanh nghiệp hiệu quả. Dưới đây là những phương pháp được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ áp dụng nhiều nhất.
1. Phương pháp hoạch định chiến lược thông minh
Chiến lược sẽ đưa đường dẫn lối cho doanh nghiệp phát triển. Do đó, nhà quản trị phải có phương pháp hoạch định chiến lược thông minh. Dựa vào nội lực hiện tại, nhà quản trị sẽ xây dựng chiến lược cụ thể cho doanh nghiệp để hướng đến đạt những mục tiêu đưa ra.
2. Phương pháp phân tầng, phân chia công việc hiệu quả
Một nhà quản trị dù giỏi đến đâu cũng không thể ôm đồm hết công việc. Vậy nên nhà quản trị giỏi không phải là người làm được hết mọi việc một mình mà là người biết phân bổ công việc hiệu quả. Để làm được điều này, nhà quản trị phải sử dụng phương pháp phân tầng, phân chia công việc hiệu quả cho từng bộ phận, từng nhân viên.
3. Phương pháp kiểm soát tốt tài chính
Tài chính là nguồn nuôi sống doanh nghiệp. Vì vậy, người quản trị phải biết cách kiểm soát tốt tài chính tốt. Kiểm soát tài chính bao gồm nhiều hạng mục bao gồm dòng tiền, khoản phải thu, khoản phải trả, doanh thu, lợi nhuận… Nếu tài chính được kiểm soát tốt sẽ tránh thất thoát hoặc lãng phí gây ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp.
Trên đây là thông tin chi tiết về cách quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ hiệu quả. Hy vọng với những thông tin này sẽ giúp ích các nhà quản trị doanh nghiệp tương lai.